Leonhard Kleiser

Woher wir kommen, wo wir stehen, wohin wir wollen, was, wann und wie zu tun sei: alle diese Fragen erfordern ständige Reflexion und spiegeln sich in öffentlichen Debatten wieder. „Wie beschaffen“ (qualis) Lehre, Forschung und Administration an der ETH sind oder sein sollten und wie alle dem Ziel einer bestmöglichen Qualität dienen können, davon soll in der heutigen, letzten Kolumne die Rede sein.

In einem bemerkenswerten Beitrag für das Weblog ETH2020 schrieb Kollege Andrea Vasella Anfang 2006: "Was sind die Gründe für die Stellung der ETH? Ohne Analyse der bisher gültigen Faktoren lässt es sich schlecht extrapolieren. Ist es die Qualität? Wie oft taucht dieser Begriff in den neuen Vernehmlassungen, Ansprachen und Vorstellungen auf? Mir scheint es erstaunlich selten der Fall zu sein. Ich bin der Überzeugung, dass “Qualität” als Oberbegriff und allumfassendes Ziel allem voranzustellen sei, und alle Massnahmen danach beurteilt werden müssen, welchen Aspekten der Qualität sie denn gerecht werden und welche sie beeinträchtigen. Wird nicht zu sehr Qualität als gegeben vorausgesetzt und nur noch Rhetorik betrieben?" (1)

Der Qualität der Lehre wird, jedenfalls dem Namen nach, viel Aufmerksamkeit geschenkt. Wie aber steht es mit der Qualität des Lernens? Sollten wir die Studierenden nicht viel stärker unterstützen, das Lernen zu lernen, gerade auch im Hinblick auf das heute und in Zukunft erforderliche lebenslange Lernen, statt sie mit immer mehr Wissen und Fähigkeiten auf immer disparateren Sachgebieten vollzustopfen? Ebenso können Studierende selbst durch Aktivität, Engagement und nicht zuletzt Disziplin zu einem besseren Lernerfolg im und ausserhalb des Hörsaals beitragen (lautstarkes Schwatzen mit dem Nachbarn oder Telefonieren mit dem Gschpusi mitten im Unterricht tun das schwerlich). Die Forderung nach besserer Sprachkultur muss hier nicht nochmals ausgeführt werden. Qualität in der Forschung versucht man ebenfalls mit regelmässigen formalisierten Evaluationen zu erfassen. Statt Zählen von Publikationen und Zelebration ellenlanger Listen plädiere ich für die Wertung der Ergebnisse. Wiegen statt Zählen, Klasse statt Masse sei die Devise. Zuviel ist mir auch die Rede vom Geld und wo es herkommen soll, zuwenig von Ideen und dem, was mit den Mitteln gemacht werden soll (hat man Formel-1-Schumi danach bewertet, wo er getankt hat?) Zu wenig beachtet wird dagegen leider der Umgang mit unserer kostbarsten Ressource: unserer Zeit, auf die leider allzu viele allzu sorglos und ungefragt zugreifen. Wie gerne würde ich darauf eine Steuer erheben!

In Forschung und Lehre: wer evaluiert die modisch spriessenden Evaluationen? Was sind sie wirklich wert? (Nur was sie kosten, wissen wir recht genau!) Wer sie absolviert, sieht viele Mängel – gelingt es, diese zu verringern?

Qualität sodann der Administration, der Dienstleistungsbereiche: was wir wirklich brauchen, ist eine Tätigkeit im Dienst der produzierenden Einheiten, statt - verkehrte Welt – selbst immer mehr zu zeitraubenden Dienstleistungen für selbstherrliche Bürokraten herangezogen und ihren Zugriffen ausgesetzt zu werden. Wo können wir die Leistungen in Rechnung stellen?

Qualität der Kommunikation in und aus der ETH: Wie oft wird deren Verbesserung beschworen, wie verbesserungsbedürftig ist sie intern. Wie fassungslos liest der über Hintergründe Eingeweihte manchmal von professionellen Wortakrobaten produzierte offizielle Mitteilungen. Wie sehr wird oft ein zentrales Erfordernis verletzt: die Wahrhaftigkeit, aus der allein Glaubwürdigkeit erwächst.

Schliesslich, Qualität der Führung: Welch schmerzliche Konsequenzen mangelnde Qualität auf Führungsebenen und bei der Wahl von Führungspersonen (bis in die politischen Spitzen) mit sich bringen kann, haben wir erlebt und müssen es immer wieder leidvoll erfahren; mehrere Kolumnen haben sich des Themas angenommen. Dass gutes Führen auch Dienen heisst – Dienst an der Sache und für die Mitarbeiter – lässt sich beim Dirigenten eines Orchesters ab- und nachlesen (2); es scheint nicht weit herum bekannt zu sein. Nebenbei, Führungsqualität kann auch bedeuten, einem unverbesserlichen enfant terrible fühlbar auf die Finger zu klopfen (und womöglich es einer geeigneteren Verwendung zuzuführen).

Eine mächtige Führung der ETH, die zuhört, gut geerdet ist und sich auf Mitwirkung und Mitsprache abstützt, ist aber auch angewiesen auf das Engagement von unten und die Bereitschaft der Basis, Zeit, Ideen und Sachkompetenz zu investieren, mitzudenken und mitzumachen, kritische Solidarität zu üben und Verantwortung zu übernehmen. Mithin hängt die Führungsqualität auch vom Engagement der Basis ab. Deshalb: Tua res agitur, collega oder Mitarbeiter Biedermann jeden Standes, und das nicht erst, wenn Du sie Kanister auf Deinen Dachboden tragen siehst! Es reicht also nicht aus, Dein hübsches Gärtchen zu bestellen, womöglich noch ein Mäuerchen drum zu ziehen und die dekorativen Pflanzen zu giessen. Schlüsselfragen unserer Gegenwart und Zukunft, deren einige seit kurzem in der höchst begrüssenswerten „ETH-Debatte“ (3) gekonnt präsentiert und kenntnisreich diskutiert werden, sind „res publica“. Sie gehören nicht nur in kleine Zirkel, formale Gremien oder die Meckerrunde am Mittagstisch, sondern möglichst viele sollten sich aktiv daran beteiligen. Frag nicht nur, was die ETH für Dich tut - engagiere Dich selbst und trage bei zu einem gewaltigen „Think Tank“ ETH!

Zurückkehrend zum Thema meiner ersten Kolumne im vergangenen September: erkenne Dich selbst, ETH, werde die Du sein kannst und sein solltest - ein weltweit bewundertes Original, keine blasse Imitation; kreativer Vorreiter, nicht Nachläufer; ein souveräner moderner, die sich ändernden Herausforderungen meisternder Klassiker mit unverwechselbarem Profil, nicht ein geschwätziger, an globale Uniformität angepasster Modegeck. „Sein statt Schein“ und nochmals „Klasse statt Masse“ seien Dir Leitmotive. (Und wem Dein ruhmreicher Name ein Zungenbrecher ist, der trolle sich davon und besuche einen Sprachkurs.) Wollen wir hoffen, dass den schönen Sonntagsreden und Wachstumsversprechen, die wir derzeit hören und begrüssen, die Werktagstaten folgen, die wir brauchen.

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