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Rubrik: Tagesberichte |
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Automatisierung und neue Web-Dienste fördern den virtuellen Campus Generationswechsel im Web | |
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In den letzten Jahren hat sich das ETH-Web zu einem arbeitsintensiven Wirrwarr aus hunderttausenden von statischen Webseiten entwickelt. Die Verwaltung der zahlreichen Dokumente und der Millionen von Links wird auch an der ETH immer aufwändiger und komplizierter. Jetzt zeichnet sich im Web ein Generationswechsel ab. Momentan gibt es an der ETH exakt 1'199 Websites mit total 335'365 Webseiten. "Um die beachtliche Informationsmenge im ETH-Web einfacher zu verwalten ist jetzt ein ‚Next Generation Web' notwendig", erklärte der Webtechnologie-Experte Wolfgang Korosec vor den versammelten IT-Experten an der ITEK-Sitzung letzten Montag. Die IT-Experten-Kommission (ITEK) (1) ist ein Gremium zur Behandlung von Informatikfragen an der ETH. Die ITEK setzt sich unter anderem aus den Informatiksupportleiter der einzelnen Departemente zusammen und hat vor genau einem Jahr ihre Arbeit aufgenommen. "Ziel der ITEK ist es, in allen IT-relevanten Belangen den Informationsaustausch zwischen den ETH-Einheiten zu fördern", erklärt Hanspeter Scherbel, der Vorsitzende der ITEK.
Immer arbeitsintensiver Bisher befasste sich die ITEK unter anderem mit den Arbeitsschwerpunkten Netzwerk- und Sicherheitsfragen, Studenten-Räume sowie mit den Projekten ETH-World und Virtueller Campus Schweiz. Da in den meisten ETH-Einheiten die Betreuung der Webseiten jedoch immer arbeitsintensiver wird, soll nun an der nächsten regulären Sitzung Ende August zusätzlich ein neuer Arbeitsschwerpunkt aufgenommen werden: Der Generationswechsel im ETH-Web. "Zur Zeit werden die Arbeitsschwerpunkte geprüft und erweitert, wobei sich insbesondere im Bereich Web ein Fokus herausbildet", beschreibt der Vorsitzende Scherbel die Stossrichtung der IT-Experten.
Die neu einzusetzende Arbeitsgruppe "WebITEK" unter Leitung von Wolfgang Korosec soll abklären, wo und wie neue Web- und Portaltechnologien an der ETH eingesetzt werden können. Korosec ist Leiter der Sektion Technologie- & Informationsmanagement (TIM) der Informatikdienste. Seine Einheit ist unter anderem auch an der Evaluation und Entwicklung von "Content Management Systemen" (siehe Kasten) für die Projekte "ETH World", "ETH Life" und "ETH Alumni" beteiligt.
Dilemma: Speed versus Know-how Dass viele ETH-Einheiten lieber heute als morgen ihren Webauftritt überarbeiten wollen, bringt Korosec in ein Dilemma: "Mir ist klar, dass die meisten Einheiten möglichst rasch ein produktives System wollen. Trotzdem ist es aber wichtig, dass die ETH längerfristig auch eigenes Know-how in diesem Bereich aufbaut." Anhand verschiedener Pilotprojekte soll der Einsatz von Web- und Portaltechnologie an der ETH abgeklärt werden. Beispiele sind die Website der Informatikdienste, das neue Open-Source-Redaktionssystem von ETH Life oder das geplante Alumni-Portal. "Wir müssen uns einen Weg überlegen, wie man die bisherigen Websites möglichst einfach in die neue Technologie überführen kann", erklärt Korosec.
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Ausbau bei Team und Services Um das zu erreichen will er verstärkt mit den ETH-World-Teilprojekten und dem ETH Web Office zusammenarbeiten. Letzteres bildet seit 1997 die zentrale Koordinationsstelle für Webangelegenheiten an der ETH und hat in dieser Zeit zahlreiche Services für ETH-Einheiten aufgebaut. In der bisherigen Arbeit wurde der Schwerpunkt allerdings nicht auf die von Korosec geforderten CM-Systeme der nächsten Generation gelegt. Das soll sich laut Webpublishing-Bereichsleiter Philipp Rütsche jetzt aber ändern: "Zusammen mit Korosec und der WebITEK wollen wir den Generationswechsel im ETH-Web nun rasch vorantreiben." Das ETH Web Office setzt sich einerseits aus einer eher technisch orientierten Gruppe "Webdienste" der Informatikdienste und andererseits aus einem eher inhaltlich-grafischen Bereich "Webpublishing" der Abteilung Corporate Communications zusammen. Dank dem Ausbau des Teams kann das Web Office den ETH-Einheiten auf den Sommer eine Reihe von neuen Services anbieten, beispielsweise bei der Konferenzorganisation, beim Webdesign oder der Webbetreuung. Sichere Kreditkarten-Validierung "Die Konferenz-Software evento (2) füllt dort eine Lücke, wo die Organisatoren von Kursen, Workshops und Kongressen bisher das Rad immer wieder neu erfinden mussten", erklärt das neue Web Office-Mitglied Fabio Consani. Er war bis Ende 2000 bei der Entwicklerfirma von "evento" tätig und soll jetzt dem System an der ETH zum Durchbruch verhelfen, um es im Kurs- und Konferenzbetrieb im breiten Stil einzusetzen. "Besonders wertvoll scheint uns die Online-Kreditkarten-Validierung, weil dabei aus Sicherheitsgründen auf unserem Server keine Angaben zu den Kreditkarten gespeichert werden", versichert Reto Ambühler, der Bereichsleiter Webdienste. Die finanztechnischen Abläufe sind mit der Finanzabteilung koordiniert und haben sich in der Praxis bereits bewährt, beispielsweise beim diesjährigen Biomechanik-Kongress, an dem Kreditkarten-Transaktionen von mehr als einer halben Million Franken über "evento" abgewickelt wurden. Zusätzlich können mit evento automatisch Dokumente wie Teilnehmerlisten oder Namensschilder erstellt werden. Entwicklung und Betreuung auslagern? Eine weitere neue Dienstleistung ist die Statistik-Software "Webtrends". "Damit können umfangreiche Analysen über die Webbesuche durchgeführt werden, wie etwa Tages-, Herkunfts- oder Linkanalysen" erklärt Markus Egli vom Web Office. Demnächst wird der neue Auswertungs-Dienst auf die rund 300 vom Web Office gehosteten Websites ausgedehnt, steht aber auch allen ETH-Einheiten mit einem eigenen Webserver kostenlos zur Verfügung. Wem die Entwicklung und Betreuung seines Webauftritts zu komplex oder zu arbeitsintensiv ist und wer die Zeit bis zur Entlastung durch die neuen CM-Systeme nicht abwarten will, der kann dies neu den spezialisierten Service-Stellen von Web Office und Basisdiensten überlassen. Gegen eine Gebühr werden die Datenbanken gewartet, die Website redesignt oder ganze Webauftritte betreut. "Viele ETH-Einheiten können profitieren, wenn sie Entwicklung und Betreuung auslagern, um sich voll auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren", begründet Philipp Rütsche den neuen Service. ETH-Schrift wird Vorschrift Das neue Corporate Design und das Projekt ETH World schaffen ein neues Umfeld, in welchem die ETH Internet-Richtlinien angepasst werden müssen. Die wichtigste Neuerung ist die Vorschrift, auf neuen Websites bei Bildern mit Text jeweils die ETH-Schrift zu verwenden. "Dabei wird uns die neue Generation von CM-Systemen mit ihrer einfachen Wiederverwendung von Design-Vorlagen sicher stark unterstützen", freut sich der neue Webdesigner Arturo La Vecchia, der seit April im Web Office arbeitet.
Budget reichte nicht für CM-System Neuigkeiten im Webbereich kommuniziert das Web Office einerseits über den neuen Webboard-Verteiler der Informatikdienste, anderseits verstärkt über die neu designte Website (3) . Am neuen Design sticht vor allem die prominente Platzierung der Web-News ins Auge. Diese sollen "am ETH-Web Mitwebende" möglichst rasch über Neuigkeiten und Änderungen informieren. Beispielsweise über das ETH-Symposium am nächsten Dienstag zu Internet-Inhalten im rechtlichen Graubereich (siehe Kasten). Die Web-News sollen ab Herbst automatisch aus dem neuen CM-System von ETH Life importiert und verwaltet werden. Ansonsten basiert die neue Web Office-Website allerdings lediglich auf der PHP-Technologie. Wieso wurde das Redesign nicht gerade als Gelegenheit benutzt, um in einem Pilotprojekt basierend auf einem 'richtigen' CM-System eine Website der nächsten Generation aufzubauen? "Dazu reichte unser Budget nicht", verteidigt sich Philipp Rütsche und ergänzt: "Doch da alle Team-Mitglieder alte HTML-Profis sind, ist ein CM-System hinter unserer eigenen Website auch nicht dringend notwendig."
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Fussnoten:
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